雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的(de推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力)职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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