交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规(guī)范管理(lǐ)有关工(gōng)作的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车(chē)平合公司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依(yī)法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)落(luò)实明码(mǎ)标价(jià)等要(yào)求(qiú)，不得以不(bù)正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合(hé)平台不得干预网约车平台公司价格(gé)施为什么读yi什么意思，施怎么读啊行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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