11月29日，滴滴(dī)出行再(zài)度回应日前的(de)服务(wù)异常(cháng)称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内(nèi)部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再(zài)发(fā)生。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此(cǐ)前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结(jié)束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后(hòu)无法开始行程(chéng)和计费，平(píng)台后续会(huì)根(gēn)据行程(chéng)计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出(ch模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗ū)一张账户余(yú)额截(jié)图，称(chēng)“某司(sī)机收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴(dī)方面告诉(sù)南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日(rì)前(qián)还有报道提到(dào)，部(bù)分司机开(kāi)始提(tí)现(xiàn)，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号(hào)出问题被注(zhù)销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号(hào)及提现功能一切正常，广大司(sī)机师傅们(men)无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提现，服务等级(jí)高的司机可每天提(tí)现(xiàn)。据多个司机群聊(liáo)天显示(shì)，不少滴滴(dī)司机(jī)都表示自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师(shī)傅们(men)关心受影响的相(xiāng)关奖励(lì)、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆续恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查(chá)。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴(dī)表示，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技术(shù)风(fēng)险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类(lèi)似事故再发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 模棱两可是什么意思 模棱两可的人心机重吗