无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zukj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心ò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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