无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

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在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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