要根据(jù)公路网运行分(fēn)析研(yán)判结果，梳(shū)理本(běn)地区易拥堵缓行收费站(zhàn)、路段和繁忙服务区清单(dān)，按照“一站（路段、服务(wù)区）一策”原(yuán)则，制定(dìng)疏堵保畅工作方(fāng)案(àn)。充分发挥(huī)部省站(zhàn)三级调(diào)度、路警(jǐng)联动、区域协调的保通保畅(chàng)工作机制(zhì)作用，强化与公安交管部门协调联动，加强对易拥堵(dǔ)缓(huǎn)行收费站、路(lù)段的监测和(hé)调度(dù)，联合开展疏堵保畅，及时发(fā)现、快速处置路(lù)网阻断堵(dǔ)塞(sāi)等情况，坚决防止(zhǐ)长(zhǎng)时(shí)间、大面积(jī)拥(yōng)堵(dǔ)。

　　加强车辆通行服务

　　要严格落实重大(dà)节(jié)假日小型客车免费通行政策。督促(cù)高速公路经营管(guǎn)理单位(wèi)，加强(qiáng)联网收费系统(tǒng)运行(xíng)维护，确保系统安(ān)全稳定运行。加强收费(fèi)站通(tōng)行(xíng)管理，优化完善预案，开足收费通道，优化配置ETC和MTC车道占比，保障收费(fèi)站最(zuì)大通行能力。加强现场特情处置，快速妥善处(chù)理收费争议(yì)，收(shōu)费站(zhàn)入（出）口(kǒu)发(fā)生拥堵情况时(shí)，采(cǎi)取复式发（收）卡等措施，确(què)保车辆高效有序通行(xíng)。

　　加强出行服务保障

　　要督促(cù)指导(dǎo)相关单位加强(qiáng)高速公路服务区运营管理(lǐ)，加(jiā)大服务(wù)区人力物力投入力度(dù)，提高停车、如厕(cè)、充电、加油、餐饮等服务能(néng)力，确保环境卫生整洁、服务(wù)便(biàn)捷高(gāo)效、停车(chē)区车辆分类(lèi)有序停放。指导流量大的服务区适(shì)当投放移动卫生设(shè)施和充电设备，满(mǎn)足高峰时段需求。按照《国家能源局综合司 交通运输部(bù)办公(gōng)厅关(guān)于切实做(zuò)好节假日(rì)期间新能源汽车(chē)充(chōng)电服务保障有关(guān)工作的通(tōng)知》（国能综(zōng)通(tōng)电力〔2023〕45号）要求，加强高速公路服务区充电设施运(yùn)维，在车流量较大的充电站点安排(pái)专(zhuān)人(rén)引导服(fú)务(wù)，鼓(gǔ)励充电(diàn)高峰(fēng)短(duǎn)时(shí)补电、随充随(suí)走(zǒu)，减少排队等待。

　　加强(qiáng)公路安全管理

　　要科学安排养护作(zuò)业施工，强化(huà)公路养(yǎng)护巡查，对事故(gù)易发路段、安全隐患路段(duàn)开(kāi)展排查整治。认真做(zuò)好公路疫情防控，严(yán)格落(luò)实服务区(qū)、收费站常(cháng)态化防控措施，引导(dǎo)公众做(zuò)好个人防护，最大程度(dù)减少疫情(qíng)传(chuán)播风险。指导高速公路(lù)经营(yíng)管理单位(wèi)严格(gé)落实入(rù)口称(chēng)重检测(cè)要求，坚(jiān)决(jué)禁止(zhǐ)违法超限超(chāo)载车辆进(jìn)入高速公路(lù)行驶；加强大件运输车辆通行监管，坚决防范重特大事故发生，确保公路运行安全。

　　加强公路应(yīng)急处置(zhì)

　　要(yào)配强值班值守力量，严格落实(shí)24小时值班和领导带班(bān)制度。加(jiā)强与气象、公安(ān)交管、应急管理等部门协同联动(dòng)，充(chōng)分发(fā)挥“一路三(sān)方”作用。优化完善应急(jí)预案，做好(hǎo)大(dà)客流、重大(dà)交通事故(gù)、恶(è)劣天气等事件应急处(chù)置，及时开展调度督(dū)导。加(jiā)强公路应急(jí)救(jiù)援力量配备，发生交通(tōng)事故(gù)或(huò)车辆故障(zhàng)时，要快(kuài)速处置，及时(shí)清理现场，尽早恢复交通，确(què)保假期(qī)路网(wǎng)运行畅通有序。

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