雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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