雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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