一时之间，ChatGPT火爆出圈。写(xiě)得了代码、作得了诗，甚(shèn)至还能完成(chéng)学(xué)术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行(xíng)各业的无(wú)限遐想。如果将ChatGPT应用金融行业，会有哪些可能性(xìng)呢？21世纪经济报道记者(zhě)就此向金融从业人员发(fā)起采访后(hòu)发现，答案主要集(jí)中在以下几个方面：写企业(yè)宣传稿(gǎo)、写研报、做客服、做(zuò)催收(shōu)、营(yíng)销、专(zhuān)业分析等。对于ChatGPT在金(jīn)融领(lǐng)域的应用，有人充(chōng)满了期待，有人并(bìng)不乐观，也有人表示担(dān)忧。

率先落(luò)地于哪些(xiē)金融场(chǎng)景(jǐng)“生命的舞台(tái)上，我们都是基因的载正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢体”、“如果说基因给我们的生命带(dài)来了基础，那亲情便是对(duì)生(shēng)命的深刻赋予。它不由基因驱使，而是一种慷慨的(de)选择(zé)”，这两(liǎng)句诗(shī)充(chōng)满浪漫主义色彩，从生命的(de)角度对(duì)亲情做出了不一(yī)样的阐述。如果不透露答(dá)案(àn)，你能想到这是(shì)聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT所写(xiě)吗？最(zuì)近，招行信用卡在(zài)官方微信公众号发布(bù)了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招(zhāo)行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，这(zhè)两句诗正是出于此。据(jù)了解(jiě)，这是金融行业首(shǒu)次尝(cháng)试于(yú)ChatGPT大胆生产(chǎn)宣(xuān)传稿(gǎo)件。不过(guò)，这并不能严格(gé)算是ChatGPT的(de)独立(lì)作(zuò)品，而是朱明杰(jié)博士等AI专家与招行信用卡合(hé)作的结果。招行信用卡(kǎ)从(cóng)客户需求出(chū)发，对(duì)内容(róng)生产、金融产(chǎn)品与合作伙伴生态，实践(jiàn)了(le)自己的思考和理解；AI专家(jiā)们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人工(gōng)智(zhì)能技术来生成内(nèi)容）模(mó)型生成特性的角度出(chū)发(fā)，展开了有(yǒu)趣、有意义的实(shí)验(yàn)。有金融业(yè)人士笑称，“以后写不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际上，还真的(de)有(yǒu)人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能否用于研究报告撰写(xiě)，财通证券李跃博团队(duì)采用(yòng)ChatGPT撰写(xiě)了(le)一篇医美行业研究(jiū)报告(gào)。据该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭建(jiàn)报(bào)告(gào)框架、生成文字(zì)并翻译共花费(fèi)约1小时。从结果(guǒ)来看，不可否(fǒu)认的(de)是，ChatGPT在文字表意、标题(tí)撰写等(děng)方(fāng)面均具有(yǒu)较高水平(píng)，但(dàn)采用该种直接(jiē)生(shēng)成+翻译(yì)模式形成(chéng)的报告(gào)仍(réng)具(jù)有以下问(wèn)题：在标点(diǎn)和术语方面存在明(míng)显错误、无(wú)法(fǎ)得知引用数据来源及可靠性、部分复(fù)杂语句翻译(yì)后表意不清晰。”除内容创作之外，金融从(cóng)业者对ChatGPT在其他方面(miàn)的(de)应(yīng)用也(yě)有所(suǒ)期待(dài)。“ChatGPT可(kě)能率先(xiān)在客服产品(pǐn)咨询(xún)知识(shí)库等方面应用，比如，用在营销、运营领(lǐng)域，用于宣传(chuán)、接待以及内(nèi)容生(shēng)成。在技术门(mén)槛下降(jiàng)后(hòu)，将(jiāng)会出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如(rú)风险、运营态(tài)势评(píng)估，专业分析等。”有银行金融科(kē)技负责(zé)人(rén)向记者直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考(kǎo)虑购买(mǎi)相(xiāng)关服务。在众多的(de)畅想中，应用于银行客服被提及(jí)得更多。有人认为，“当前的电(diàn)子(zi)客服(fú)，并不能称得上(shàng)是(shì)人工智(zhì)能，能把天聊(liáo)死。”对于(yú)这(zhè)一点，某(mǒu)金(jīn)融科技公司技术专家告(gào)诉21世纪经(jīng)济报(bào)道记者，“智能语音、智能(néng)客服、智(zhì)能催收(shōu)都是(shì)ChatGPT在金融(róng)上(shàng)很好的落地点，能聊得下去(qù)，比(bǐ)现在这种AB判断(duàn)的(de)智能(néng)语音要更(gèng)贴近现实一些 。”中(zhōng)关(guān)村(cūn)科(kē)金技(jì)术(shù)副总裁张杰在接受21世纪经济(jì)报道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以(yǐ)分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对话(huà)能(néng)力(lì)和底层的大规模语言模型(xíng)能力。关(guān)于对话(huà)能力，在金融领域(yù)对话的应用场景会(huì)很多，比如(rú)：外呼营销、客服中心、员工培(péi)训(xùn)、线上(shàng)营业厅等。张杰指出，关于语言模(mó)型能力，除(chú)了生成(chéng)对(duì)话(huà)、生(shēng)成图片外，还(hái)带来(lái)的(de)一(yī)个惊(jīng)喜，就是涌(yǒng)现出了(le)思维链推(tuī)理(lǐ)能力，在提(tí)示下(xià)它可以将复杂(zá)的任务分解成(chéng)一步步的(de)子任(rèn)务(wù)。这就大幅拓展了(le)AI的应用范围(wéi)，除了替代简单(dān)重复的(de)体力劳(láo)动，还能替代简单重(zhòng)复的脑力(lì)劳动(dòng)、辅助(zhù)做(zuò)一些复杂的脑力劳动、创造(zào)性(xìng)工作。比如：营销文案(àn)撰写、根据文章自动(dòng)配(pèi)图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一(yī)些风险，就(jiù)看怎么(me)用，交互的内容可能会变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远(yuǎn)远没(méi)有达到可以应用这(zhè)个程度，因为还在摸(mō)索(suǒ)”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在金融场景(jǐng)下的应用(yòng)，无论是银行，还是科技公司，都(dōu)表(biǎo)现出了(le)十分谨慎的态度。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月底(dǐ)，一(yī)经推出就(jiù)在社交媒体走红。瑞银集(jí)团发布研报称(chēng)之为“史上(shàng)增(zēng)长(zhǎng)最(zuì)快的消费者应用”，5天注册用户(hù)就超100万，月(yuè)活破亿仅用(yòng)了(le)2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许(xǔ)多人(rén)在(zài)最近(jìn)一小(xiǎo)时内蜂拥而至我们(men)的网站，但我们(men)的网络资源(yuán)是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行业如(rú)何(hé)才能最好地使用(yòng) ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银(yín)行业可以通(tōng)过多种方(fāng)式使用 ChatGPT正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢 技术来改善运营并为客(kè)户提(tí)供更好(hǎo)的(de)服务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回答(dá)常(cháng)见(jiàn)问题或提供有关(guān)产品和服务(wù)的详细信息。

这可以(yǐ)让客户服务(wù)代表腾(téng)出时间专注于更复杂或高价值的(de)任务，从而提(tí)高整体效(xiào)率和客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大(dà)量(liàng)数(shù)据中生成见解(jiě)和分(fēn)析，使银行能够(gòu)快速轻松地获(huò)得对其运营的宝贵见解，并做出(chū)更明智的决策(cè)。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能会变得更加(jiā)强大和通用，从而(ér)使银行能够将(jiāng)其用于更广泛的任务(wù)和应用程(chéng)序。

张杰(jié)强(qiáng)调，“在(zài)金融应用场景(jǐng)下不是简(jiǎn)单的闲聊(liáo)，机(jī)器人不仅要模拟真人回复(fù)，还(hái)要有领域知识的注入，要兼顾答案的准确性(xìng)和可控性，不能(néng)‘一本(běn)正经地胡说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行(xíng)业研究(jiū)报告(gào)也不难看出，该技术还有待(dài)完善(shàn)，或者(zhě)说还不能独立使用，而是需要人工配合(hé)。一位(wèi)银行的技术负责(zé)人向21世纪经济报道记(jì)者表示，“ChatGPT在(zài)金(jīn)融场(chǎng)景的应用真正落地，也许(xǔ)还需(xū)要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是(shì)一(yī)项(xiàng)重要(yào)的科技成果，但同时面临着一些挑战和风(fēng)险。据其所言，ChatGPT是基于(yú)巨(jù)大的(de)数据集训(xùn)练(liàn)出来的(de)，这意(yì)味着它(tā)在回(huí)答问题(tí)可(kě)能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以(yǐ)及其他类似的模型可能被(bèi)用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎符智(zhì)库研究员李建平告诉(sù)记(jì)者，如(rú)同其(qí)他人工(gōng)智能(néng)模型(xíng)一样，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑，既可以是提升效(xiào)率的工具，解答人们的各种问题、创造出大学水平论文(wén)，甚至编写代(dài)码。同时也可能被绕过安全(quán)机制，用于实施有害的活动(dòng)。

比如，对(duì)网络安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开(kāi)展社工攻击，也成为网络防御者的有力工具。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相继被不少机(jī)构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部(bù)分原因是模型目前仍然会生成一(yī)些虚假(jiǎ)错误内容，并且难(nán)以辨别。对于如(rú)何(hé)规避(bì)ChatGPT所(suǒ)带来(lái)的安全问题，他认为，从安全防护的角度(dù)来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性(xìng)的应对措(cuò)施。对ChatGPT等类似模型(xíng)进行培训，标(biāo)记(jì)恶(è)意的(de)活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对(duì)ChatGPT设置(zhì)难以绕过(guò)护栏，提升恶意人员(yuán)利用其(qí)生成恶(è)意内容、开(kāi)展(zhǎn)恶意活动的(de)门槛。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 正负数加减法则顺口溜有哪些题目，正负数加减法则顺口溜有哪些呢