雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增小明王是谁的后代 小明王是男是女长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xi小明王是谁的后代 小明王是男是女āo)售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng小明王是谁的后代 小明王是男是女)长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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