无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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