无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(d田井读什么字，畊和耕的区别uì)平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度田井读什么字，畊和耕的区别可以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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