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　　在拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快件查(chá)询(xún)、投诉受理等(děng)多(duō)项服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客(kè)户提供标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维护等银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗方(fāng)面制定了全网可行的实施方案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有限(xiàn)公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家(jiā)集快递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大(dà)型(xíng)集团公司(sī)，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已成为(wèi)国内业(yè)务规模(mó)较(jiào)大、第一方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态势，全年完成业(yè)务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利(lì)润(rùn)较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆，干线运输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快(kuài)递成功登陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交(jiāo)易所(suǒ)，创当(dāng)年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在(zài)美(měi)上市，向(xiàng)全(quán)世界(jiè)打开了(le)一扇了解中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中(zhōng)通快递(dì)发布(bù)公告称(chēng)，基于(yú)快递(dì)行业发(fā)展现状与(yǔ)趋势，为了进一步维护服务(wù)品质和(hé)提升客户(hù)满意度银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调(diào)整全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用(yòng)调(diào)整幅度，由(yóu)当(dāng)地服务(wù)网点根据(jù)总(zǒng)部指导建(jiàn)议(yì)并结(jié)合(hé)各自实(shí)际(jì)情况实施。

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