4月(yuè)20日，作(zuò)为(wèi)国内规模最大的(de)民营能源(yuán)企业(yè)之(zhī)一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的(de)社会(huì)责任报告，就公司环境、社会和管治三个维度(dù)展开详细汇报。新奥(ào)股份践行ESG表现得到了(le)社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永(yǒng)可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业(yè)奖等多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉。

　　新奥(ào)股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动(dòng)人类社会可持续发(fā)展，这个理(lǐ)念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公(gōng)民的社会价值。作为一家以清(qīng)洁能源(yuán)为主的(de)企业，理应(yīng)有所作为，作(zuò)出表率(lǜ)。

　　推动低碳(tàn)发展(zhǎn)，碳排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是在国(guó)内“双碳(tàn)”背景下，能源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股份一(yī)方(fāng)面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另(lìng)一方面(miàn)，公司始终坚(jiān)持(chí)“科学管理、绿色(sè)清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针，不断落实环保(bǎo)工作(zuò)主(zhǔ)体责任(rèn)，明确(què)内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸实践，公司的每一(yī)位员工都有相关意识、决(jué)心和实际举措。为(wèi)了更好(hǎo)落实环(huán)保工作，新奥(ào)股份持续(xù)加强(qiáng)员工节能(néng)环保(bǎo)意识，发起低碳绿色办公的倡(chàng)议活(huó)动(dòng)，倡导各子公司(sī)组织(zhī)开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯(guàn)活(huó)动，促进员工养成低(dī)碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领域的黏合度(dù)、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比(bǐ)下(xià)降28.3％，综合能(néng)耗消耗密(mì)度同比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全年无重(zhòng)大(dà)环境污染事(shì)件与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管(guǎn)理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助力社(shè)会及用户减排5288万吨，全(quán)年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业气候先锋企业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与国际(jì)权(quán)威第三(sān)方咨询机构合作，开展了(le)领先披露天然气产(chǎn)品(pǐn)全生命周期碳排(pái)放范围三测(cè)算工作，成为国内能源(yuán)行(xíng)业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收(shōu)规(guī)模(mó)增至百(bǎi)亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的环(huán)境(jìng)部分指出，公司(sī)秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的(de)理念(niàn)，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并(bìng)结(jié)合公司(sī)的业务范畴，全面(miàn)探(tàn)索(suǒ)低(dī)碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会与环境的协(xié)调发展贡献力量。

　　从(cóng)新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2020至2022年的(de)年度报告中可(kě)以看到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决方案的综合能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现(xiàn)营(yíng)业收入(rù)120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收增(zēng)速超过(guò)公司平(píng)均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个综(zōng)合(hé)能源项目完成建设并投入运营，累计已投运综(zōng)合能源项(xiàng)目达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)综合能源销售及(jí)服务项目营(yíng)业收(shōu)入(rù)

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来源：年(nián)度报告

　　在综合能(néng)源业务方(fāng)面，公司充分运用数(shù)智(zhì)技术(shù)，强化泛(fàn)能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客(kè)户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳工(gōng)厂、低(dī)碳建筑、低(dī)碳交通四大(dà)业务矩阵，各(gè)业务组织结合资源禀赋(fù)积(jī)极探索光伏、冷能发电可行性，力图(tú)最大化利用各厂区内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资(zī)源和接收站的(de)冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多(duō)地开展(zhǎn)自有建筑光(guāng)伏发电项(xiàng)目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股(gǔ)份2022年(nián)自身运营设施投运规模(mó)较大的光(guāng)伏(fú)设施位于舟山接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧(yǎng)化碳当量。

　　依(yī)托(tuō)安全数智化(huà)技术，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安(ān)全和(hé)数智安全(quán)双向赋(fù)能(néng)，演进到“全场景安全(quán)”的实践和落地(dì)。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新奥(ào)股份职业(yè)健康安(ān)全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理(lǐ)人员1041名，信息(xī)安全培训时(shí)长共计4390小时(shí)和(hé)总人次554,333次(cì)，无(wú)重大(dà)信息(xī)安全事故(gù)。此外，公(gōng)司员工百万(wàn)工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.34，职(zhí)业(yè)病案(àn)例数0件，承包商百万工时工(gōng)伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在(zài)安全(quán)生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工程和素质(zhì)工程为核(hé)心的(de)多个(gè)公益慈(cí)善(shàn)项目，并参与乡(xiāng)村振兴行动(dòng)。2022年(nián)以来(lái)，新奥股份(fèn)及子公(gōng)司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对(duì)于公(gōng)司未来(lái)发展有(yǒu)着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的企业治理架构，不断(duàn)提升董(dǒng)事(shì)会运作效率，持续加(jiā)强风险管理机制建设(shè三眼蟹为什么有三个眼，三眼蟹为什么有三个眼睛)，保(bǎo)障公司的(de)可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份(fèn)严格(gé)遵守(shǒu)上市(shì)地的监管(guǎn)要求，持(chí)续(xù)完善治理架(jià)构及内(nèi)部管控(kòng)体系。在(zài)多元化(huà)管制方面，公司以更(gèng)加全(quán)面综合的视角(jiǎo)理解市场(chǎng)和客户的需求，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立(lì)董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的(de)33％提(tí)升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完(wán)善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健(jiàn)经营和健(jiàn)康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团队综(zōng)合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公(gōng)司优(yōu)化客(kè)户(hù)投诉处理机制，增(zēng)加了“客户(hù)满意”管理原则，明确要求投诉调(diào)查(chá)过程(chéng)须遵循客观性(xìng)和真实性(xìng)要求，对处理时效、处(chù)理流程与处理规则(zé)都进(jìn)行闭环监督，对所有投诉事件进行(xíng)100％回(huí)访并收集(jí)最终客三眼蟹为什么有三个眼，三眼蟹为什么有三个眼睛户评价，提升客(kè)户体验(yàn)感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天(tiān)然气大发展(zhǎn)和产(chǎn)业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在(zài)可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)理念引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多方面的高质量(liàng)发展新模式，携手所有同(tóng)仁(rén)和伙(huǒ)伴(bàn)共同谱写中国(guó)式现代化的能源(yuán)产(chǎn)业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 三眼蟹为什么有三个眼，三眼蟹为什么有三个眼睛