雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗(zhōng)即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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