无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人誉也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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