无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(j大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水ūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频(pín)循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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