无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

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但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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