雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思>

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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