无(wú)需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”筑梦未来是什么意思，锦时筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思筑梦是什么意思中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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