无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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