交(jiāo)通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互(hù)联(lián)网信(xìn)息办(bàn)公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平合公司如(rú)实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶(shǐ)员基(jī)本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首(shǒu)问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空(zhí)责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参(cān)与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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