4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地(dì)教他们如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马m作家许地山简介，许地山简介资料ini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示作家许地山简介，许地山简介资料(shì)质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需(xū)要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意作家许地山简介，许地山简介资料到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十(shí)分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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