雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的1/10。<气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别/p>

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(du气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别ì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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