雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营改造文章的祖师是谁 改造文章的祖师爷是谁收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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