雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(sh乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么í)尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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