无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

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拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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