雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责佛教肉莲是什么人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(k佛教肉莲是什么āi)始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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