雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(秋肖是指哪几个生肖，十二生肖北方生肖有哪些rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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