金融界550只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润月8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联(lián)合印(yìn)发的《关(guān)于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪服(fú)务内容由(yóu)基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务(wù)是(shì)促成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额外服(fú)务。意见明确(què)，严禁(jìn)操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。经纪机构不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服务费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平(píng)台不得(dé)干预(yù)经(jīng)纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监管总局关于规范房地(dì)产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交易(yì)、提高交易效(xiào)率、保(bǎo)障交易安全(quán)具(jù)有重要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房源客源(yuán)优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户(hù)个(gè)人信息等问(wèn)题，加重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业(yè)管(guǎn)理，促进(jìn)房地产市(shì)场健康发(fā)展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机(jī)构备(bèi)案制度。为新建商品房销售和存量(liàng)房买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪服务(wù)的(de)机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地产经纪(jì)管理办法(fǎ)》规(guī)定向所在地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人(rén)员管理。经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)提供服务时，应当佩戴(dài)经(jīng)实名登记的(de)工作(zuò)牌、信息卡等，公示从(cóng)业信(xìn)息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪(jì)服务由(yóu)基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易(yì)提供的一(yī)揽子必要(yào)服务(wù)，包括(kuò)提供房源客源信息、带(dài)客户(hù)看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办(bàn)理不动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易(yì)当事人委托(tuō)提(tí)供的(de)代(dài)办贷款等(děng)额外服务，每项服务可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费(fèi)。房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)收(shōu)费由交易各(gè)方(fāng)根据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关系(xì)等(děng)因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率(lǜ)越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价(jià)。房地产经(jīng)纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构提(tí)供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人(rén)出(chū)具收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人(rén)签(qiān)字(zì)确(què)认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费(fèi)用。房(fáng)地(dì)产互联网平(píng)台不得强制要求(qiú)加(jiā)入平台的(de)房地产(chǎn)经纪机构实(shí)行(xíng)统一(yī)的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地(dì)产互联网平台、相(xiāng)关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市场监(jiān)管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订(dìng)交易合(hé)同。各(gè)地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务合(hé)同示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目(mù)位(wèi)置公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋(wū)交易，应当通过(guò)房屋网签备(bèi)案系统办理(lǐ)房屋买卖(mài)、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息(xī)保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信息(xī)保护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业(yè)人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户个人信息保护(hù)的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格(gé)依法收(shōu)集(jí)、使用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得收(shōu)集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易(yì)管理(lǐ)服务平台(tái)，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台向交(jiāo)易当事人(rén)提(tí)供(gōng)房源核验、房源发布、合同网签备(bèi)案等便民服(fú)务。加强存(cún)量(liàng)房(fáng)交易资(zī)金(jīn)监管，除交(jiāo)易(yì)当事人提出(chū)明确要求外(wài)，购房(fáng)款应(yīng)纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为(wèi)整治力度。各地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要(yào)将(jiāng)规(guī)范(fàn)房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整(zhěng)治的重(zhòng)要(yào)内(nèi)容，会同有关(guān)部门依(yī)法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个人信息合法(fǎ)权益等违法(fǎ)违规行为，曝光(guāng)典型案(àn)例(lì)。对(duì)收费明显高于市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同市(shì)场监管等(děng)部门采(cǎi)取约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重点(diǎn)监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明50只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润码标价、操纵经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费等违反价(jià)格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对(duì)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法违规信息，市(shì)场监管部门(mén)要依法依规(guī)纳(nà)入国家企(qǐ)业信用信息(xī)公示系统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行业自律管理(lǐ)。房地(dì)产经纪行(xíng)业组(zǔ)织要健全行(xíng)规(guī)行(xíng)约，完(wán)善房地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合规经营(yíng)。对房地产经纪(jì)机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人信息合法权益等情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)组织(zhī)依据行规行约给予自(zì)律处(chù)分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

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