无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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