无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(l卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢e)选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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