<使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思img alt="如果ChatGPT进(jìn)入(rù)金(jīn)融圈，最有可(kě)能会在哪些岗位(wèi)？_黑(hēi)料(liào)正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之(zhī)间(jiān)，ChatGPT火(huǒ)爆(bào)出圈。写得了代码、作得(dé)了诗(shī)，甚至还能(néng)完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无(wú)限遐想。如(rú)果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业，会有哪些可能(néng)性呢(ne)？21世纪经济报道记(jì)者就此向金融从业人员发起(qǐ)采(cǎi)访后发(fā)现，答案主要集中在以下几个(gè)方面：写企业宣传稿、写(xiě)研报、做客服、做催收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在金融领域(yù)的(de)应(yīng)用，有人充满了期待，有(yǒu)人并不乐观(guān)，也有人表示担(dān)忧。

率先落(luò)地(dì)于哪些金融(róng)场景(jǐng)“生命的舞台上，我们(men)都是基因(yīn)的载体”、“如果说基因给(gěi)我们的生命带来了基础，那亲情(qíng)便是对(duì)生(shēng)命的深刻(kè)赋予。它不由基因驱(qū)使，而是一种(zhǒng)慷慨的(de)选择(zé)”，这两(liǎng)句诗充满浪漫主义色(sè)彩，从生命的角度(dù)对(duì)亲情做(zuò)出了不一样(yàng)的阐述。如果不透露(lù)答案，你能(néng)想到这是聊(liáo)天机器人ChatGPT所写(xiě)吗？最近，招行信(xìn)用(yòng)卡在官方微信公众号发布了名(míng)为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信(xìn)用卡诠释“人(rén)生逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推文(wén)，这两句诗正是出于(yú)此。据了(le)解，这是(shì)金融行业首次尝(cháng)试于(yú)ChatGPT大胆生产宣传稿件(jiàn)。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品，而(ér)是朱明杰博士等AI专家(jiā)与招行信用卡(kǎ)合(hé)作(zuò)的结(jié)果。招行信用卡从(cóng)客户需求出发(fā)，对内(nèi)容(róng)生(shēng)产、金融产品与合作伙伴生态，实践了(le)自己的(de)思考和理解(jiě)；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智(zhì)能技术来生成内容）模型生成特性(xìng)的角度出(chū)发，展开了有趣、有意义的实验(yàn)。有金融业人(rén)士(shì)笑称，“以(yǐ)后写不(bù)出材料(liào)，也许可(kě)以问一问ChatGPT。”实际上，还真的有(yǒu)人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能否用于(yú)研(yán)究报告撰写，财通证券李(lǐ)跃博团队(duì)采用ChatGPT撰写了一篇医美行业研究报告。使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思据该团队介(jiè)绍，“从过程来看(kàn)，搭建(jiàn)报(bào)告(gào)框架、生成文(wén)字并翻译共花(huā)费约(yuē)1小(xiǎo)时。从(cóng)结果来看，不可(kě)否认的是，ChatGPT在文字(zì)表意、标题(tí)撰写等方面均具有较高(gāo)水(shuǐ)平，但采(cǎi)用该种直接生成+翻译模式(shì)形成的报(bào)告仍具有以下问题：在标点和术语(yǔ)方面(miàn)存在明显(xiǎn)错误、无(wú)法得知(zhī)引用数(shù)据来源及可靠性(xìng)、部(bù)分复杂语(yǔ)句翻(fān)译后(hòu)表意不(bù)清晰。”除内容创作之外，金融从业(yè)者对ChatGPT在(zài)其他方面(miàn)的(de)应(yīng)用(yòng)也(yě)有所(suǒ)期(qī)待。“ChatGPT可能率先在客服产品(pǐn)咨(zī)询知识库(kù)等方(fāng)面应用，比(bǐ)如，用在营销、运营(yíng)领(lǐng)域，用于宣传、接待以及内容生(shēng)成。在技术门槛下降后，将会出现垂类(lèi)领域的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业(yè)分析等。”有银行金(jīn)融(róng)科技负责(zé)人向记者直(zhí)言(yán)，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也(yě)许会考(kǎo)虑购买相关服务。在众多的畅(chàng)想中，应(yīng)用于银(yín)行客服被提及得更(gèng)多。有人(rén)认(rèn)为(wèi)，“当前的(de)电子客服，并(bìng)不能称得上(shàng)是人工智(zhì)能，能(néng)把(bǎ)天聊(liáo)死(sǐ)。”对于这(zhè)一点，某金融科技公司(sī)技术专家告(gào)诉(sù)21世纪(jì)经济报道记者，“智能(néng)语音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很(hěn)好的落地点，能聊(liáo)得下去，比现在这种AB判断(duàn)的智能语音要更贴近现实(shí)一些 。”中关村科金技(jì)术副总裁张杰在接受21世纪(jì)经济报道记者采(cǎi)访时(shí)表(biǎo)示，ChatGPT的能力可(kě)以分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对话能力和底(dǐ)层的大规模语言模型能(néng)力。关于(yú)对话能力，在金融领域对话的(de)应用场景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训、线(xiàn)上营业厅等。张杰(jié)指出，关于(yú)语(yǔ)言模型能力，除了生成对话(huà)、生成图片外，还(hái)带(dài)来的一个惊喜(xǐ)，就是(shì)涌现出了思维链推理能力，在提示下它可以将复杂的任务分解成一步步的(de)子任务。这就大幅拓(tuò)展了AI的应(yīng)用范围，除了(le)替代简单(dān)重复的(de)体力劳(láo)动(dòng)，还能替代简单重复的脑(nǎo)力劳动、辅(fǔ)助做一些复(fù)杂(zá)的脑力劳动、创造性工作(zuò)。比如：营销文案撰写、根据(jù)文章自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也(yě)有一(yī)些风(fēng)险，就看怎么(me)用，交互的内容可能会变得(dé)不(bù)可控(kòng)”、“ChatGPT远远没(méi)有(yǒu)达到可(kě)以应用(yòng)这(zhè)个程(chéng)度，因(yīn)为还在摸索”......当(dāng)真正谈(tán)论起ChatGPT在(zài)金(jīn)融场景(jǐng)下的(de)应(yīng)用，无(wú)论是银行(xíng)，还是科技公(gōng)司，都表(biǎo)现(xiàn)出了十分谨慎(shèn)的态(tài)度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一(yī)经推出就在社交媒体走(zǒu)红(hóng)。瑞银(yín)集团发布(bù)研报称之为“史上增长最快的消费者应用”，5天注(zhù)册用户(hù)就超100万，月活破亿仅用(yòng)了(le)2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站(zhàn)表(biǎo)示(shì)，“许(xǔ)多人在最近一小(xiǎo)时内蜂拥而(ér)至(zhì)我们(men)的(de)网站，但我(wǒ)们的网络(luò)资(zī)源(yuán)是(shì)有限(xiàn)的(de)。”在(zài)网上，有人向ChatGPT提问——银行(xíng)业如何才能(néng)最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答(dá)称(chēng)：银行业可以通过(guò)多种方式使用 ChatGPT 技术来改(gǎi)善运(yùn)营并为客户提供更(gèng)好的服务。例如，ChatGPT 可用于自动化(huà)客户服务任务，回答常见问题或提供有(yǒu)关(guān)产品和服务的(de)详(xiáng)细信息。

这(zhè)可以让客户服务代表腾出时(shí)间专注于更复(fù)杂或高价值的(de)任务，从而提高(gāo)整(zhěng)体效率和客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从(cóng)大量(liàng)数据(jù)中生成见(jiàn)解和分析(xī)，使银(yín)行能(néng)够快(kuài)速轻松地获得(dé)对其运营的宝贵见(jiàn)解，并做出(chū)更明智的决策(cè)。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能会变得更加强大和通用(yòng)，从而使银(yín)行能够将其(qí)用于更广泛的(de)任务和应(yīng)用程序。

张杰(jié)强调，“在(zài)金融应(yīng)用场景下不是简单的闲聊，机器人不仅(jǐn)要模拟真(zhēn)人回复(fù)，还(hái)要有领(lǐng)域知识的(de)注入，要兼顾答(dá)案的(de)准确性和可(kě)控(kòng)性，不能‘一本正(zhèng)经地胡说八(bā)道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写(xiě)的医美(měi)行(xíng)业(yè)研(yán)究报告(gào)也不(bù)难看出，该技术还有待完(wán)善，或者(zhě)说还不能独立使用，而(ér)是(shì)需要(yào)人工配合。一(yī)位银(yín)行的技术负(fù)责人向21世纪(jì)经济报道(dào)记者表示(shì)，“ChatGPT在(zài)金融(róng)场景的应用真正落地，也许还(hái)需要(yào)2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言模型无疑是一项(xiàng)重要的科(kē)技(jì)成(chéng)果，但同时面临着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数据集训练出(chū)来的，这意味着它在回答(dá)问题可能存在偏(piān)见和(hé)错误(wù)；ChatGPT 以及其他类似的(de)模型可能被用于恶劣的，例如(rú)传播(bō)虚(xū)假信息和滥用个人信息。

虎符智(zhì)库研究员(yuán)李建平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可以(yǐ)是提升效率的工具，解答(dá)人们的各种问题、创造出大学水平论(lùn)文，甚至编写代码(mǎ)。同时也可能被绕过(guò)安全机制，用于(yú)实施(shī)有害的活动。

比如(rú)，对网络安全(quán)行业(yè)来说，既可以用(yòng)来编写网络(luò)钓鱼、生成(chéng)恶意软件(jiàn)、开展社工攻击(jī)，也成为网络防御者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少(shǎo)机构封禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级(jí)协(xié)会等(děng)），部分原(yuán)因是模型目前仍然会生成(chéng)一些虚假错误内容(róng)，并且难(nán)以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所(suǒ)带来(lái)的安全问题，他(tā)认为，从安全防护的(de)角度(dù)来看，ChatGPT的运营机构(gòu)需采取针对性的(de)应对措施(shī)。对ChatGPT等类(lèi)似模型进(jìn)行培(péi)训，标记(jì)恶意的(de)活动和恶意代(dài)码，避免其向恶意人员提供；同时(shí)对(duì)ChatGPT设置(zhì)难以绕(rào)过护栏(lán)，提升恶意人(rén)员利用其(qí)生成恶意内(nèi)容(róng)、开展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 使出吃奶的劲儿，吃奶的劲都使出来了是什么意思