国泰航空周二晚间(jiān)发布最新声明：

　　作为国(guó)泰(tài)航空行政总裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就有关(guān)旅客在(zài)5月21日国(guó)泰航班CX987上的经历，再次(cì)向受影响(xiǎng)的(de)乘客和社会各(gè)界表示诚挚(zhì)的歉(qiàn)意(yì)。 

　　目前，我们(men)已(yǐ)完成对于事件的调(diào)查，并依据公司的(de)规章制度，对三位涉事的空中服务员予(yǔ)以解聘。在此(cǐ)，我想再次重申(shēn)，对于(yú)个别员工严重(zhòng)违(wéi)反(fǎn)公(gōng)司规章制度(dù)及道德(dé)准则的(de)行(xíng)为，国泰航空将秉持“零容忍(rěn)”的态度，绝(jué)不姑息(xī)。 

　　为了避免同(tóng)类(lèi)事件再次(cì)发(fā)生(shēng)，我(wǒ)将亲自(zì)领导跨部门的工作小苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗组作(zuò)出全面检讨，重新(xīn)审(shěn)视我们的服务流程(chéng)、人员培训(xùn)和相关制度，进一(yī)步提(tí)升国泰航(háng)空的服务品质；其中最重要的，是确保所(suǒ)有(yǒu)国泰员工必须尊重来(lái)自不(bù)同背(bèi)景及文(wén)化的旅客(kè)，在所有(yǒu)的服务地区均提(tí)供专业(yè)且一(yī)致的服务。 

　　我们感谢社会(huì)各界对(duì)于国(guó)泰航空的持续关注和监(jiān)督，我(wǒ)们(men)必(bì)将以此为(wèi)鉴(jiàn)，努力(l苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗ì)为旅客提供更加满(mǎn)意的旅行体验。

　　近日，有网友在网络平台举报国泰航空空(kōng)乘歧视非英语乘客。

　　该网友(yǒu)称，其(qí)于2023年5月21日(rì)搭乘(chéng)国泰航(háng)空CX987航(háng)班，由成都飞往香(xiāng)港，恰好坐在最(zuì)后(hòu)一排乘务(wù)员准备(bèi)餐食及休(xiū)息之处。该网友描(miáo)述，国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中，不间断使(shǐ)用英语、粤语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不(bù)会说毛(máo)毯的英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上(shàng)）……

　　“应该是(shì)前排旅客努力使用自己会的英文单(dān)词想要向(xiàng)这些‘只(zhǐ)会(huì)英文的’乘务员拿(ná)毛毯，结果反被(bèi)取笑。”该(gāi)网友(yǒu)称。位于该网(wǎng)友前排的乘客在尝试用英文询问(wèn)空乘如何填写(xiě)入境卡时(shí)，同样得到苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗了无比不(bù)耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国(guó)泰航空 发(fā)布声明：已知悉(xī)有关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快(kuài)经历，对(duì)此深表歉(qiàn)意(yì)。国泰(tài)航空一(yī)直以来致力于(yú)为(wèi)旅客提(tí)供高(gāo)品质(zhì)的服务，对于(yú)此次事件(jiàn)高度重视。我(wǒ)们已经联系相(xiāng)关旅客进(jìn)一(yī)步了解情况，并(bìng)会进(jìn)行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家带来的(de)困扰再次致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日(rì)国泰航空再次(cì)发微博回应歧视(shì)旅客事件(jiàn)，已(yǐ)经暂停有关空中空服员(yuán)的飞行(xíng)任务，即时展(zhǎn)开内部调查。

　　该事件引发了网友(yǒu)的集(jí)体声讨，各大媒体也下(xià)场(chǎng)表(biǎo)态该事件是彻头彻尾的(de)歧(qí)视(shì)：

　　在飞机上发放(fàng)或(huò)根据乘(chéng)客需求提供毛毯(tǎn)，是机上(shàng)服(fú)务(wù)的常(cháng)见(jiàn)项目(mù)。明明能听懂(dǒng)乘客的(de)话(huà)，相关(guān)服务需(xū)求(qiú)也在航司规(guī)定的服务范围(wéi)内，空(kōng)乘却(què)装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，还背地里嘲(cháo)笑乘客，那就是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视。凭(píng)什(shén)么觉得不会说英语(yǔ)或粤语的乘客就(jiù)低人一等(děng)？

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗