雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县="独家丨刘强东(dōng)重塑(sù)京东：高级VP王笑松退休，京东健康组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Min2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县d数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(p2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县éi)养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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