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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么(me)转人工服务(wù)直接通

　　在拨号盘输(shū)入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选(xuǎn)项，然(rán)后(hòu)耐心(xīn)等(děng)待接通(tōng)；

　　接通后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接说(shuō)出转人工或者人工(gōng)客服，等(děng)待转接至人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全(quán)网一体(tǐ)化(huà)建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通(tōng)，中通快递全(quán)网的客服体系(xì)建设也因此得到进(jìn)一步完善，客(kè)服流程将变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉(sù)受理等多项服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年(nián)全天候为广大客(kè)户开放(fàng)，全网统一执行(xíng)，有(yǒu)效(xiào)解(jiě)决了因线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线等(děng)问题，为客(kè)户(hù)提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技(jì)能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制定了全网(wǎng)可行的实(shí)施方案，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通(tōng)快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物(wù)流及其他业务(wù)于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册(cè)商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发(fā)展较快(kuài)的快递企业，中通快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增(zēng)速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保持了(le)持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众满意度方面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服(fú)务网(wǎng)点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递(dì)成功登陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创(chuàng)当年美(měi)国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是(shì)继阿(ā)里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市(shì)以(yǐ)来最大规模的中国企业赴(fù)美IPO。临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2p>

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快(ku临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2ài)递发布(临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步(bù)维(wéi)护服务(wù)品质和(hé)提(tí)升(shēng)客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海地区(qū)的快(kuài)递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建议并(bìng)结合各自(zì)实际(jì)情况实施。

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