无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)丁二醇和丙二醇是不是酒精负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de丁二醇和丙二醇是不是酒精)积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等(děng)行(xíng丁二醇和丙二醇是不是酒精)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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