无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(mi双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的àn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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