雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革(兰州女人为什么戴头巾gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇兰州女人为什么戴头巾报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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