无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人(bō)间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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