无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视(shì)频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心(xīn)。<《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗/p>

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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