金融界4月21日消息 刚刚，MINI中国再次道歉！MINI中国称(chēng)，18、19号两天通过MINI App领(lǐng)券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到展台的朋友。事实上，除了每天300份的发(fā)放外(wài)，还预留(liú)了(le)部分(fēn)给(gěi)现场的同事，视频里(lǐ)4-5个“老(lǎo)外”就是(shì)同事，他们佩戴了员工胸牌。两位礼(lǐ)仪(yí)小姐(jiě)姐是刚(gāng)刚踏入社(shè)会的年轻(qīng)人(rén)，请求大家给她们多点(diǎn)宽容和空(kōng)间。

　　MINI中国(guó)还表示，由(yóu)于(yú)流程(chéng)的(de)疏什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面忽和管(guǎn)理(lǐ)的不细致，导(dǎo)致了不好(hǎo)的(de)体验，两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚踏入(rù)社会的年轻人，请(qǐng)求大家给她(tā)们多点宽容和空间(jiān)。

　　宝马MINI因“冰(bīng)激凌”事(shì)件冲上热搜

　　昨日上午，有网友爆(bào)料上海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马mini展台取冰激(jī)淋区别对待，外国(guó)人去(qù)领“热情介绍”，中国(guó)人去领“已经发完了”。宝(bǎo)马mini因此冲上热搜！

　　相关视频显(xiǎn)示，在(zài)上海车展宝(bǎo)马(mǎ)mini展台参观时，展(zhǎn)台(tái)两(liǎng)位工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，称已经没了。

　　但(dàn)在(zài)外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何打开食用什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面。当拍摄(shè)者上去领取时再度(dù)遭拒(jù)，给出的理由是“这是限量版冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集团董事长(zhǎng)刚刚在(zài)上海演讲称(chēng)“BMW家(jiā)在中国”

　　而就在车(chē)展前夕，宝马(mǎ)在上(shàng)海(hǎi)车展前举办了“创想未来之夜(yè)”活动(dòng)。宝马集(jí)团董(dǒng)事长齐普(pǔ)策在活(huó)动中(zhōng)表示，中国是(shì)宝马(mǎ)最(zuì)大的单一(yī)市场，宝马参与并支(zhī)持中国汽车行业的发(fā)展，致(zhì)力于成(chéng)为中国(guó)迈向现代(dài)化征程的同路人。

　　活动中，他还频频送(sòng)出“今日中国之动向，将引领明天世界之(zhī)方向”、“中国是(shì)未来所在”、“BMW家在中国(guó)”、“能在中国优秀(xiù)，就能在全世界出彩”“宝马对中国的(de)信心和(hé)承诺从未动(dòng)摇”、“今天(tiān)谁能(néng)吸引中(zhōng)国消费者，明天谁(shuí)就(jiù)能拿下世界”等(děng)金句。

　　据悉，本次车展，宝马(mǎ)MINI带来(lái)了一款MINI Concept Aceman纯电动都(dōu)市跨界(jiè)概念车，该(gāi)车(chē)填补了MINI三门版与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间的空(kōng)白，概念车(chē)的长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国(guó)是(shì)宝马最大(dà)的单(dān)一市场。数据显示，2022年，宝马集团在(zài)中国市场销量(liàng)达到79万辆，包括(kuò)宝马品牌与MINI品牌，约占(zhàn)全球销(xiāo)量的(de)33％，而MINI品(pǐn)牌的(de)在华销(xiāo)量仅(jǐn)2.87万辆，约占集团在(zài)华总(zǒng)销量(liàng)的(de)3.6％。

　　据了解(jiě)，本次参加上海车(chē)展，是去年11月(yuè)以来(lái)，齐(qí)普(pǔ)策第三次访问中(zhōng)国。首次(cì)是陪同(tóng)德国(guó)总理舒尔(ěr)茨(cí)访华。第二次(cì)是三个星期以前(qián)，齐(qí)普策(cè)参加了为(wèi)期三天的中国发展高层论坛，深刻感(gǎn)受(shòu)到中国式现代化对世界的现代化发(fā)展具有(yǒu)开创意(yì)义。第(dì)三次(cì)便是(shì)这届汽(qì)车行业的盛会。

　　不管(guǎn)是从行动上还是言辞上(shàng)，都可(kě)以看出宝马集(jí)团对于中国市(shì)场的重视。

　　MINI中国(guó)发道歉声明(míng) 网友：AI都比你(nǐ)会(huì)写

　　据(jù)“老板联播(bō)”报道，4月20日，针对(duì)网(wǎng)友爆料(liào)上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马mini展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客(kè)发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)一事，宝(bǎo)马方(fāng)面(miàn)回应称：这是(shì)一个误会，目前(qián)公司(sī)正(zhèng)在处理这件事(shì)。对工(gōng)作人(rén)员(yuán)管理不(bù)善，内(nèi)部正在开会，会(huì)将工(gōng)作(zuò)人员培训(xùn)落实到位(wèi)。另(lìng)据(jù)九派新闻视频报(bào)道，宝马(mǎ)mini展区现场(chǎng)一名(míng)工作(zuò)人员表示：事发(fā)昨(zuó)天(tiān)下午，后(hòu)续总(zǒng)部(bù)会回(huí)应此(cǐ)事。

　　20日下(xià)午，官方(fāng)正式回应终于来了。MINI中国(guó)表(biǎo)示(shì)，MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！

　　“我们检讨自(zì)己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！”​​​MINI中国表(biǎo)示。

　　不过(guò)，该道歉声明并未赢得大多数网友谅解(jiě)。排在(zài)靠前的评论称，“史诗级拉胯公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你(nǐ)会(huì)写”。

什么叫人文关怀，人文关怀体现在哪些方面id="addnextpagelinkbegin">

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