交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘(mì)书(shū)局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合(hé)平台及东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故(jí)合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

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