4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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