交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公(gōng)司如(rú)实向乘(chéng)客提(tí)供车(chē)辆牌(pái)照和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合各(gè)自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首(shǒu)问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据法(fǎ)定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网(wǎn飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗g)约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门要督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司落(luò)实(shí)明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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