雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，当兵多久回家一次 嫁给当兵12年的人好吗但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(当兵多久回家一次 嫁给当兵12年的人好吗zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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