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　　12345政务服务(wù)便民热(rè)线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博(bó)、微信等(děng)方式(shì)组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公共(gòng)服务(wù)平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新(xīn)社会治理(lǐ)，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法人和其他(tā)组织的合法权益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合各(gè)级各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受(shòu)本级(jí)人大代(dài)表(biǎo)的依法监督和政协委员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公示(shì)，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他(tā)组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产安(ān)全、危害公共财(cái)产(chǎn)安全、影响经济(jì)社(shè)会发展的违(wéi)法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府部门及(jí)其(qí)工作(zuò)人员在办事效(xiào)率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会的(de)决议(yì)，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部门和下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或(huò)者(zhě)撤(chè)销所属各工作部(bù)门的(de)不(bù)适当的指示和(hé)下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行(xíng)政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财(cái)产和劳动群众集体(tǐ)所有(yǒu)的财产，保护(hù)公民私人(rén)所有的(de)合法财产(chǎn)，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障公民的人身权(quán)利、民(mín)主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪法和(hé)法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各少数民(mín)族发展政治、经济(jì)和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机(jī)关交办的(de)其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行(xíng)政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规(guī)定的(de)国(guó)务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国(guó)务(wù)院根(gēn)据(jù)全(quán)国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)的授(shòu)权决定先制定的(de)行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请(qǐng)全国(guó)人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地(dì)市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会(huì)治理，维护自然(rán)人、法人和其(qí)他组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查(chá)等非紧(jǐn)急类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接受(shòu)本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式(shì)向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示，主动接受(shòu)社会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承(chéng)办单位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督办(bàn)，促使各单(dān)位认(rèn)真履职尽责(zé)，确(què)保群众诉(sù)求“事(shì)事(shì)有回(huí)音、件件(jiàn)有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命(mìng)财产安(ān)全(quán)、危害公共财产(chǎn)安(ān)全、影响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会的决(jué)议，以及上级(jí)国(guó)家行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门(mén)和下级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部(bù)门的不适当的(de)指示(shì)和下级(jí)人(rén)民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计(jì)划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政区(qū)域(yù)内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源(yuán)保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族(zú)事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民(mín)私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公(gōng)民的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和(hé)饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济(jì)组(zǔ)织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权(quán)利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内(nèi)各少(shǎo)数民(mín)族聚居(jū)的地方(fāng)依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)实行(xíng)区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民族发(fā)展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予妇(fù)女(nǚ)的(de)男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国(guó)家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华人民(mín)共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行(xín百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗g)政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法(f百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗ǎ)规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定的(de)国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的授(shòu)权决(jué)定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务(wù)院应(yīng)当及时提(tí)请全国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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