雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)家里放什么东西蛇不敢来，家里有蛇放什么东西最怕道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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