4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络(luò)后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋(péng)友提供好的服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式(shì)的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了(le)一(yī)下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布三沙市有多少人口2022，目前三沙市有多少人口，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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