4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人(rén)员(yuán)在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋(péng)友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自(zì)己并(bìng)改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每(měi)位朋友(yǒu)提供(gōng)好的(de)服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断)，分为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间(jiān)展开(kāi)了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈(liè)争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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